คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุด

หน้านี้ตอบทุกคำถามที่ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากเงินครั้งแรก การถอนเงินหลังจากเล่นเสร็จ และวิธีเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ เราอธิบายว่าทำไมบางครั้งการฝากผ่าน PromptPay ต้องใช้เวลาสองสามนาทีในการเคลียร์ และคุณต้องกรอกข้อมูลอะไรบ้างเมื่อถอนเงินครั้งแรก ส่วนคำถามเรื่องการยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือของคุณ เราแสดงให้เห็นว่ารหัสนั้นมาจากไหนและใช้งานได้นานแค่ไหน คุณจะเห็นคำตอบเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อป การเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อคุณลืม และวิธีเช็คว่าการฝากเงินของคุณเข้าระบบแล้วหรือยัง เราไม่ได้สร้างคำตอบทั่วไป แต่อธิบายขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นในระบบของเรา ตั้งแต่การกดยืนยันใน Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการเห็นยอดเงินปรากฏในบัญชีเกมของคุณ ทุกคำถามด้านล่างนี้มาจากผู้ใช้จริงที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราหรือค้นหาในหน้าช่วยเหลือ